อัปเดตล่าสุด: 14 กันยายน 2569
สารบัญ (12 หัวข้อ)
1. เกี่ยวกับ COMMEIQ
COMMEIQ เป็น ตลาดกลางชุมชน (marketplace) ที่เชื่อมผู้ซื้อกับผู้ขาย/ผู้ให้บริการในชุมชน สินค้าและบริการทั้งหมดจำหน่ายโดยผู้ขายที่ลงทะเบียน — COMMEIQ ทำหน้าที่เป็นตัวกลางอำนวยความสะดวกด้านการซื้อขาย การชำระเงิน (ผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้รับอนุญาต) และระบบพักเงินคุ้มครองผู้ซื้อ (escrow) มิใช่ผู้จำหน่ายสินค้าเอง
2. บัญชีสมาชิก
- ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริงและเก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับ
- ผู้ขายต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนเปิดร้านและลงจำหน่าย
- ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่นหรือแอบอ้างเป็นบุคคล/นิติบุคคลอื่น
3. การสั่งซื้อ การจอง และระบบพักเงิน (Escrow)
- เมื่อชำระเงิน ระบบจะ พักเงินไว้อย่างปลอดภัย และจะโอนให้ผู้ขายเมื่อผู้ซื้อยืนยันว่าได้รับสินค้าแล้ว หรือเมื่อ ครบ 7 วันหลังสินค้าส่งถึง โดยผู้ซื้อไม่ได้แจ้งปัญหา (ระบบโอนให้อัตโนมัติ) — ถ้าของมีปัญหา ผู้ซื้อต้องกด “แจ้งปัญหา” ในหน้าคำสั่งซื้อก่อนครบกำหนด
- บริการแบบจอง (ที่พัก/เช่า/ทัวร์ ฯลฯ) เงินจะปล่อยให้ผู้ให้บริการเมื่อใช้บริการเสร็จตามกำหนด
- ราคา ค่าจัดส่ง ส่วนลด และยอดชำระคำนวณโดยระบบ ณ ขั้นตอนชำระเงิน
4. การชำระเงิน
รองรับพร้อมเพย์ (QR) และบัตรเครดิต/เดบิต ผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้รับอนุญาต — COMMEIQ ไม่จัดเก็บหมายเลขบัตร ข้อมูลบัตรถูกเข้ารหัสส่งตรงถึงผู้ให้บริการชำระเงิน · ไม่รองรับการเก็บเงินปลายทาง (COD)
5. หน้าที่ของผู้ขาย
- จำหน่ายเฉพาะสินค้า/บริการที่ถูกกฎหมาย ไม่ใช่ของปลอม ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือของต้องห้าม
- ให้ข้อมูลสินค้า/บริการ ราคา และเงื่อนไขที่ถูกต้อง จัดส่ง/ให้บริการตามที่ตกลง
- รับผิดชอบคุณภาพ การรับประกัน และการคืนเงิน/คืนสินค้าตามนโยบาย
- ยอมรับ ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม 3% ต่อการขายสินค้า (หักเมื่อปล่อยเงินให้ร้าน)
- บริการแบบจอง (ที่พัก เช่า ทัวร์ คลาส ช่าง ฯลฯ) คิด ค่าธรรมเนียมตามประเภทบริการ ตามตารางด้านล่าง · หักเมื่อปล่อยเงินให้ผู้ให้บริการ · การจองที่ยกเลิกและคืนเงินเต็มจำนวน ไม่เก็บค่าธรรมเนียม
ค่าธรรมเนียมบริการแบบจอง (อัตราล่าสุดจากระบบ)
กำลังโหลดอัตราค่าธรรมเนียมบริการ…
6. สินค้า/บริการต้องห้าม
ห้ามจำหน่าย: อาวุธ/กระสุน วัตถุระเบิด ยาเสพติด สัตว์ป่าคุ้มครอง ของหนีภาษี สินค้าปลอม/ละเมิดลิขสิทธิ์ สื่อลามก และสิ่งผิดกฎหมายอื่น ๆ COMMEIQ มีสิทธิ์ระงับรายการและบัญชีที่ฝ่าฝืน
7. การยกเลิก คืนเงิน และข้อพิพาท
ดู นโยบายการคืนเงิน/คืนสินค้า · หากมีปัญหาสามารถแจ้งข้อพิพาทผ่านหน้าคำสั่งซื้อ ทีมงานจะตรวจสอบและตัดสินโดยคำนึงถึงหลักฐานของทั้งสองฝ่าย
8. ทรัพย์สินทางปัญญา
ซอฟต์แวร์ ดีไซน์ เครื่องหมายการค้า และเนื้อหาของ COMMEIQ เป็นทรัพย์สินของผู้ประกอบการ ห้ามทำซ้ำหรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต · เนื้อหาที่ผู้ขายอัปโหลดยังเป็นของผู้ขาย โดยให้สิทธิ์ COMMEIQ ใช้เพื่อแสดงบนแพลตฟอร์ม
9. ข้อจำกัดความรับผิด
COMMEIQ พยายามดูแลระบบให้ปลอดภัยและใช้งานได้ต่อเนื่อง แต่ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้งาน ทั้งนี้ระบบพักเงินคุ้มครองผู้ซื้อในกรณีไม่ได้รับสินค้า/ไม่ตรงตามที่ระบุ
10. ความเป็นส่วนตัว
การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว (PDPA)
11. กฎหมายที่ใช้บังคับ
เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย · COMMEIQ อาจปรับปรุงเงื่อนไขเป็นครั้งคราวและจะแจ้งบนเว็บไซต์
12. ติดต่อ
สอบถามเพิ่มเติม: admin@gov2global.com · ดูช่องทางทั้งหมดที่ ติดต่อเรา